Foto: Der russische Nutzer von Apple Watch hat beim Versuch, das watchOS zu aktualisieren, fast den Akku in die Luft gejagt

Selbst das zuverlässigste System kann früher oder später versagen, und teure und lang erprobte Geräte versagen manchmal. Von Zeit zu Zeit hören wir von spontanen Zündungen von iPhone Smartphones. Dies geschieht in der Regel nicht mit den neuesten Instanzen, obwohl es Ausnahmen gibt. Ein MacDigger-Leser namens Dmitry sprach über das Problem mit seiner "intelligenten" Uhr Apple Watch, deren Akku beim Versuch, das Betriebssystem des Geräts zu aktualisieren, beinahe explodierte.

Nach der Veröffentlichung von watchOS 3.2 beschloss Dmitry, Apple Watch kostenlos zu installieren und das Update zu installieren. Wie im Handbuch beschrieben, legte er das Gerät auf den Magnetadapter und ließ das iPhone daneben liegen. Nach 20 Minuten mit der Apple Watch passierte etwas Seltsames: Die vordere Abdeckung der Uhr wurde aus dem Gehäuse herausgedrückt, und die Batterie schwoll an, "verwandelte sich in ein kleines Fass."

In der Regel wird die Batterie aufgrund einer falschen chemischen Reaktion, die von Gasentwicklung und erhöhtem Druck begleitet wird, in die Luft gesprengt. Hieraus verformt sich das Batteriegehäuse. Jetzt ist die Anzeige der Apple Watch an Ort und Stelle nicht möglich.

Dmitry rief Apple technische Unterstützung, wo sie gesagt, dass dies der erste Fall ist und er den offiziellen Dienst des Unternehmens kontaktieren muss. Der erste Anruf war am Sretensky Boulevard. Das Service-Center sagte sofort, dass "dies kein Garantiefall ist", da die Apple Watch mehr als ein Jahr in Betrieb ist und es nicht möglich ist, die Batterie zu wechseln. Sie können nur ein Gadget in die USA schicken und geben dafür genau das gleiche neue "Alles" für 17.000 Rubel.

Der zweite Anruf war auf der Neglinnaya im Premium-Service. Sie sagten, dass, wenn Apple Watch weniger als zwei Jahre alt ist, sie die Batterie im Rahmen der Garantie ersetzen können, aber Sie benötigen eine Quittung, die den Kauf des Produkts bestätigt. Apple Watch wurde am 10. April 2015 bestellt und im Apple Store von Apple bezahlt. Es gibt also keinen Scheck.

Dmitry wandte sich wieder der technischen Unterstützung zu, wo sie lange Zeit die Ursache herausfanden und schließlich an einen Senior Consultant übergingen. Er sagte, dass intelligente Uhren in den USA gekauft wurden und es dauerte 1 Jahr und 11 Monate, also war die jährliche internationale Garantie vorbei. Der Austausch ist nur auf Kosten des Käufers möglich. Wenn sich das Service-Center jedoch an das Geschäft wendet, ist es möglicherweise kostenlos.

Aber Dmitry wird nicht aufgeben. Er beabsichtigt, zum Service zu gehen und einen kostenlosen Ersatz zu bekommen, und wenn es sich nicht ergibt, dann gehen Sie zum Hauptbüro und anscheinend dem Gericht.

Sei vorsichtig, lade und aktualisiere deine Apple Watch!

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